Taxisjåføren kan ikke nekte tur, kort eller lang. Kun ved fare for sikkerheten til passasjer, kjøretøy eller sjåfør kan sjåføren nekte tur.
Taxi er regulert i Yrkestransportloven og lovens forskrift. Fylket har ansvar for taxidrift i sitt område.
Taxiløyvene tildeles av fylket med rett til å kjøre passasjerer mot betaling fra og i eget område. Sjåfør må ha politiets kjøreseddel for å kjøre løyvet mot betaling.
Sentralene i Oslo / Akershus har rett til å ha egne takster som er like for alle taxiene i den enkelte sentral. Sjåføren kan tilby/kjøre rimeligere, men aldri dyrere enn sentralens takster. Takstene skal vises med klistremerke på taxibilen, evt takstreglement inne i taxi og på sentralenes hjemmesider. Etter 1. juli 2018 plikter sjåføren – etter at kunden har oppgitt destinasjon, å gi kunden et pristilbud. Tilbudet skal fremkomme på kvitteringen etter at turen er kjørt. Hvis det finnes et to prissystem i sentralen har kunden alltid rett på den rimeligste prisen.
Det er varierende krav til sentralens merking av sin logo på taxibilene. I Akershus velger sentralen dette selv, mens det i Oslo er et krav fra kommunen. Sjåføren plikter alltid å bære uniform.
Taklampe er nasjonalt regulert og skal ha bokstav/ nummer og logo som viser løyvets identitet og sentral.
Taksameteret skal skrive gyldig kvittering, med lovkrav til spesifikasjon av detaljer. Taksameteret er plombert.
Sentralene plikter å motta/ saksbehandle klager.
Vi vil gjerne høre fra deg dersom du har opplevd noe vi bør vite om.
Send inn ris/ros herVi vil gjerne høre fra deg dersom du har opplevd noe vi bør vite om.
Send inn ris/ros her